İçeriğe atla

LİEBHERR SERVİS

Liebherr cihazlarınızda arıza tespiti, onarım ve bakım yapıyoruz. İzmir'in 30 ilçesinde 7/24 arıza bildirimi alıyor, merkez ilçelerde çoğu zaman aynı gün randevu veriyoruz. Dört ayrı saha ekibiyle çalışıyoruz — kapınıza gelen kişi, geldiği cihazı bilerek geliyor.

Ararken cihazın modelini ve ekrandaki kodu söyleyin — bir bölüm arıza telefonda çözülüyor, yola çıkmaya gerek kalmıyor.

Liebherr servis iletişim bilgileri

  • Telefon: 0232 229 00 28 — arıza bildirimi 7/24
  • Hizmet bölgesi: İzmir'in 30 ilçesinin tamamı
  • Randevu: merkez ilçelerde çoğu zaman aynı gün, uzak ilçelerde yol planına göre
  • Kayıtlı işletme: Onur Can Durmuş · VKN 3170744480 (Şirinyer VD)

Liebherr servis olarak hizmetlerimiz

Liebherr buzdolabı servisi

Liebherr buzdolabı, derin dondurucu ve şarap dolaplarında arıza teşhisi doğrulanmış kod tablosuyla yürür: sensör grubu (F0, F1, F2, F3, F4) direnç ölçümüyle, kontrol kartı (F5) besleme ve soket kontrolüyle değerlendirilir; demo modu kaynaklı çağrılar mod kapatılarak çözülür. Kod vermeyen soğutma şikâyetlerinde conta sızdırmazlığı, kapı hizası, tahliye kanalı ve ankastre modellerde niş havalandırması ölçülür. Soğutucu devre işlemlerinde dolum değil önce kaçak testi yapılır; bölme sıcaklıkları termometreyle doğrulanır.

Sahada ne görüyoruz?

Liebherr, tek bir işi yapan ve o işte uzmanlaşan markalardandır: soğutma. Ürün gamı buzdolabı, derin dondurucu, şarap dolabı ve ticari soğutucularla sınırlıdır ve cihazların ömrü de bu odaklanmayı yansıtır — on beş yılın üzerinde çalışan Liebherr, İzmir sahasında olağan bir manzaradır. Kod dili de aynı sadeliktedir: F ile başlayan altı kod, hangi bölmede ve hangi görevde bir sensörün sorun bildirdiğini söyler. Bu diller okunmayı bilene çok şey anlatır — biz doğrulanmış tablodan çalışır ve teşhisi ölçümle kurarız.

Doğrulanmış tabloda bir satır özellikle dikkat ister: 'demo' bir arıza kodu değildir. Mağaza teşhir modudur ve bu moddaki cihaz ışıkları yanar, ekranı çalışır ama soğutmaz. Sıfır ya da ikinci el alınan cihazlarda demo modunda kalmış bir buzdolabının 'soğutmuyor, bozuk' diye servise çağrılması sahada gördüğümüz en sık gereksiz çağrıdır — mod kapatıldığında cihaz çalışır. Aynı disiplinle F5 (kontrol kartı) kodunda da kart değiştirmeden önce besleme ve soket bağlantıları ölçülür.

Liebherr cihazlarında sık gelen çağrılar

  • F1 / F2 — soğutucu bölme hava ve buharlaştırıcı sensörleri
  • F3 / F4 — dondurucu bölme hava ve buharlaştırıcı sensörleri
  • F0 — BIO / taze hava bölmesi sensörü
  • F5 — kart öncesi besleme ve soket ölçümü
  • demo modu — arıza değil, teşhir modu
  • Kod vermeyen soğutmama: conta, tahliye, niş havalandırması

Liebherr arıza kodları

7 kod. Hepsi üretici servis tablolarından alındı — doğrulayamadığımız kodu yayımlamıyoruz. Aynı kod başka markada bambaşka bir şey anlatır, bu yüzden burada yalnız Liebherr kodları var.

KodNe anlatıyor
F0 BIO / taze hava sensörü arızası
F1 Soğutucu bölme hava sensörü arızası
F2 Soğutucu bölme buharlaştırıcı sensörü arızası
F3 Dondurucu bölme hava sensörü arızası
F4 Dondurucu buharlaştırıcı sensörü arızası
F5 Kontrol kartı (mikroişlemci) arızası

7 Liebherr buzdolabı kodunun tamamı — açıklamalarıyla

Kaynak: İki bağımsız Liebherr kod listesi (F0–F5 birebir örtüştü). Tüm markaların kod tablosu →

Liebherr cihazlarında hangi belirtilerle aranıyoruz?

Telefonda en sık duyduğumuz tarifler bunlar. Yanlarına belirtinin ne anlama geldiğini yazdık — teknik terim kullanmanıza gerek yok, olanı anlatmanız yeterli.

Yeni aldığım cihaz soğutmuyor, ışıkları yanıyor

Demo modu olabilir — bu bir arıza değil. Mağaza teşhiri için kullanılan mod açık kaldığında cihaz aydınlatmayı yakıyor ama soğutmuyor.

F1 — soğutucu bölme hava sensörü

Bölmenin havasını ölçen sensör. Yanlış okuduğunda cihaz yanlış karar veriyor.

F2 — soğutucu buharlaştırıcı sensörü

F1 ile karıştırılıyor ama farklı görev: biri bölmenin havasını, diğeri buharlaştırıcı yüzeyini ölçüyor.

F3 / F4 — dondurucu bölme sensörleri

Aynı ikili yapı dondurucu tarafında: F3 hava, F4 buharlaştırıcı.

F0 — BIO / taze hava sensörü

Taze saklama bölmesinin sensörü; bu bölmenin çalışma koşulunu bildiriyor.

F5 — kontrol kartı

Tek doğrudan kart kodu. Yine de bağlantılar ve besleme önce görülüyor.

On beş yaşındaki cihaz hâlâ çalışıyor

Bu markada olağan. Ürün gamı soğutmayla sınırlı ve cihazların ömrü bu odaklanmayı yansıtıyor.

Şarap dolabında sıcaklık oynuyor

Sensör kodları burada da geçerli; bölme sıcaklığı termometreyle ayrıca doğrulanıyor.

Liebherr servisinde teşhis sırası

Sırayı keyfî kurmuyoruz: ucuz kalemler her zaman önde duruyor ve pahalı parça, önündeki ihtimaller elenmeden gündeme gelmiyor.

  1. Demo modunun elenmesi — Yeni kurulan cihazlarda ilk bakılan yer. Arıza değil, açık kalmış bir mod; kapatıldığında cihaz normal çalışıyor.
  2. Kodun hangi bölmeyi işaret ettiği — F kodları hangi bölmede ve hangi görevde bir sensörün sorun bildirdiğini söylüyor; bu dil sade ve teşhisi hızlandırıyor.
  3. Hava ↔ buharlaştırıcı ayrımı — F1/F2 ve F3/F4 çiftleri aynı bölmenin farklı sensörleri; görevleri ve etkileri farklı.
  4. Sensör direnci ölçümü — Sensörler soğuk ve çalışma sıcaklığında ayrı okunuyor; tek nokta yanıltıcı.
  5. Bölme sıcaklıklarının doğrulanması — Termometre bölmelere konup okunuyor; sensörün bildirdiğiyle gerçek karşılaştırılıyor.
  6. Kart ve besleme — F5 kodunda bile önce konnektör, kablo yolu ve besleme; kart yorumu en sonda.

Liebherr hakkında yaygın yanlış bilinenler

Birkaçı bize iş kaybettiriyor. Ama yanlış bilgiyle alınan karar sonunda daha pahalıya çıkıyor.

"Yeni cihaz soğutmuyorsa arızalıdır"

Demo modu olabilir. Mağaza teşhiri için kullanılan bu mod açık kaldığında cihaz aydınlatmayı yakıyor ama soğutmuyor; bu bir arıza değil.

"F1 ile F2 aynı şey"

Değil. F1 bölmenin havasını ölçen sensörü, F2 buharlaştırıcı yüzeyini ölçen sensörü bildiriyor; görevleri farklı.

"Sensör kodu geldiyse kart değişir"

Sensörler ayrı ve ucuz parçalar. Kart yorumu yalnız F5'te gündeme geliyor ve orada bile önce bağlantılar görülüyor.

"On beş yaşındaki dolap atılır"

Bu markada olağan bir yaş. Karar cihazın durumu ve parça bedeliyle veriliyor, yalnız yaşla değil.

"Bütün buzdolapları aynı"

Bu marka tek bir işe odaklanmış: soğutma. Ürün gamı da kod dili de bu sadeliği yansıtıyor.

Liebherr cihazında onarmak mı, değiştirmek mi?

Liebherr'de karar, kodun işaret ettiği sensörün gerçekten sorunlu olup olmadığı doğrulandıktan sonra veriliyor. Sensörler ayrı ve ucuz parçalar; bu, çağrıların önemli bölümünü düşük bedelli gruba sokuyor.

Demo modu gibi ayar kaynaklı durumlarda hiçbir bedel çıkmıyor. Bu markada yeni kurulan cihaz çağrılarının bir bölümü buradan geliyor ve ilk bakılan yer bu.

Kompresör ve kart tarafı cihazın güncel değerine yaklaşabiliyor. Uzun ömürlü cihazlar olduğu için bu kararda kalan ömür de hesaba giriyor; iki seçeneği yan yana yazıyoruz.

Fiyat listesi yayımlamıyoruz. Aynı arıza modele ve parçanın durumuna göre farklı bedel çıkarıyor. Ölçüm sonrası bedeli baştan ve yazılı söylüyoruz; onay vermezseniz işlem yapılmıyor.

Liebherr bakım notları

Liebherr bakımı, cihazın uzun ömrünü koruyan kısa ve net bir listedir: conta sızdırmazlık testi ve kapı hizası ayarı, tahliye kanalının açılması, kondenser ve fan temizliği, bölme sıcaklıklarının termometreyle ölçümü, kapı alarm ve kontrol fonksiyonlarının kontrolü, ankastre modellerde niş havalandırmasının ölçülmesi. Şarap dolaplarında sıcaklık bandı dar olduğu için ölçüm ayrı önem taşır ve raporda ayrı işlenir. Değerler yıldan yıla kıyaslanır; sapma erken görülür ve arıza olgunlaşmadan kapanır.

Sahadan — kendi çekimlerimiz

Side-by-side buzdolabında yerinde soğutma ve ayar kontrolü
Side-by-side buzdolabında yerinde soğutma ve ayar kontrolü
Dondurucu çekmecelerinde karlanma kontrolü
Dondurucu çekmecelerinde karlanma kontrolü

Sık sorulan sorular

Yeni aldığım Liebherr soğutmuyor, ışıkları yanıyor.

İlk kontrol edilecek şey demo modudur: doğrulanmış tabloda 'demo' bir arıza değil, mağaza teşhir modudur — bu moddaki cihaz gösterge olarak çalışır ama soğutma yapmaz. Mod kapatıldığında cihaz normal çalışır. Sıfır ve ikinci el alımlarda en sık gördüğümüz gereksiz servis çağrısı budur.

F1 ile F2 arasındaki fark ne?

İkisi de soğutucu bölmeyi işaret eder ama farklı görevlerdeki sensörlerdir: F1 bölmedeki hava sıcaklığını okuyan sensörü, F2 buharlaştırıcı (evaporatör) üzerindeki sensörü bildirir. Teşhis yolları farklıdır; kodu tam not etmeniz bu yüzden değerlidir.

F3 ve F4 dondurucu tarafını mı gösteriyor?

Evet — F3 dondurucu bölmenin hava sensörünü, F4 dondurucu buharlaştırıcı sensörünü bildirir. Kod dilinin mantığı budur: numara hem bölmeyi hem sensörün görevini söyler, teşhis buradan başlar.

F5 kodu kart değişimi anlamına mı geliyor?

Şart değil — kart teşhisi ölçümle doğrulanır: besleme gerilimi, soket bağlantıları ve çıkış devreleri okunur. Oksitlenmiş bir soket ya da gevşemiş bir bağlantı aynı kodu verebilir. Kart gerçekten arızalıysa raporla ve rakamla söylenir.

Cihaz soğutmuyor ama hiçbir kod vermiyor.

Kod vermeyen soğutma şikâyetlerinin klasik üçlüsü vardır: yorulmuş conta, hizası kaçmış kapı ve ankastre modellerde kapanmış niş havalandırması. Üçü de performansı sessizce düşürür ve elektrik tüketimini artırır. Ölçümle başlanır, soğutucu devre en son değerlendirilir.

Buzdolabının içinde su birikiyor.

Tahliye kanalı tıkanmış olabilir: arka duvarda yoğuşan su kanaldan buharlaşma kabına akar, kanal tıkanınca bölme tabanında birikir. Kısa bir temizlik işidir ve yıllık bakımın standart kalemidir; ihmal edildiğinde koku ve hijyen sorununa döner.

Sıcaklık ayarını kaça getirmeliyim?

Soğutucu bölme için 4-5 °C, dondurucu için -18 °C genel kabuldür. Ama gösterge değeri ile gerçek bölme sıcaklığı her zaman aynı değildir — ziyarette termometreyle ölçeriz. Yaz aylarında ortam sıcaklığı yükseldiğinde ayar bir kademe düşürülebilir.

Liebherr'e parça bulunuyor mu, cihazım 14 yaşında?

Bulunuyor — bu segmentte parça sürekliliği uzun tutulur ve sensör, conta, menteşe gibi yaygın kalemler temin edilebilir. Model ve seri numarasının fotoğrafı teyidi hızlandırır; nadir kalemlerde tedarik süresi baştan söylenir.

Şarap dolabımın sıcaklığı oynuyor.

Şarap dolaplarında sıcaklık bandı dar olduğu için küçük sapmalar hemen fark edilir: conta, kapı hizası, niş havalandırması ve sensör değerleri sırayla ölçülür. Kapının sık açılması ve ortam sıcaklığındaki değişim de etkilidir; ölçüm gerçek durumu gösterir.

Yeni aldığım cihaz soğutmuyor ama ışıkları yanıyor. Neden?

Demo modu açık kalmış olabilir — bu bir arıza değil, mağaza teşhiri için kullanılan bir mod. İlk bakılan yer burası ve kapatıldığında cihaz normal çalışıyor.

F1 ile F2 arasındaki fark ne?

F1 soğutucu bölmenin havasını ölçen sensörü, F2 aynı bölmenin buharlaştırıcı sensörünü bildiriyor. Aynı bölme, farklı görevler; ikisi ayrı ölçülüyor.

Liebherr servisine ne kadar sürede geliyorsunuz?

7/24 arıza bildirimi alıyoruz, Pazar dahil. Merkez ilçelerde servis kaydı açıldıktan sonra ortalama 30 dakikada adreste oluyoruz.

Servis politikamız

  • Ölçüm yapmadan parça önermiyoruz; değişen parçanın eskisini yerinde gösteriyoruz.
  • Fiyatı işlemden önce söylüyoruz — onay vermezseniz yalnız tespit ücreti işler.
  • Telefonda çözülebilen çağrıdan ücret almıyoruz.
  • Liebherr onarımında orijinal yedek parça kullanıyor, işçilik ve parçayı 1 yıl garanti kapsamında veriyoruz.

Servis standardımızın tamamı →  ·  Yetkili servis mi, özel servis mi? →

Yetkili servis miyiz?

Hayır. Liebherr markası sahibine aittir; bağımsız servisiz. Cihaz garantideyse yetkili servise gitmeniz gerekir. Diğer markalar · İzmir'in 30 ilçesi

0232 229 00 28

Hemen Ara 0232 229 00 28